大家争先恐后地跟上AI浪潮,都生怕别人觉得自己不懂AI,即使有疑问也藏在心底,都在夸皇帝穿了一件华丽的新衣。
说话的还不是个无足轻重的小孩,而是一份来自麻省理工学院(MIT)的报告,其中分析了数百部署了AI的人,以及数百老板和员工,得出一个扎心的结论:
最近的纳斯达克指数,可以说是AI浪潮逐步推高的。但MIT的报告一出,纳指就连跌三天,其中8月19日跌了1.46%。
在AI上砸钱,美国科技公司可谓你追我赶,几个巨头随随便便就是一年数百亿的投入。
而市场对科技公司加大AI投入喜闻乐见,似乎谁投资越多,谁就能把握住下一个风口,于是就有了巨头比着花钱,股市跟着涨的奇景。
但是“AI难以赚钱”的事实摆在面前,以上巨头无休止的AI砸钱游戏,能有多少回报就成了大问题,连带着纳指应声而落也就意料之中了。
毕竟引领这轮大模型风潮的OpenAI,此前爆出,预计在2029年实现盈利,在这之前将总共亏损440亿美元。
像今年正式启动上市辅导备案的智谱AI,一度跻身国内“AI六小龙”,据报道2024年收入约2亿元,亏损约20亿元。若能上市融资,智谱显然能续上一把。
国内开源大模型里做的比较好的有千问,背靠阿里,可基座模型本身的商业模式还不清晰。
所幸阿里可以把AI作为其云服务的“加分项”,让云服务营收增长。阿里云智能集团今年一季度营收同比增长了17.7%。
说人话就是包括取消业务流程外包、削减外部机构成本以及精简运营,AI能给出最多的回报。
砍掉一个外包团队,成本立刻减少;用AI替代几个行政岗位,工资单马上变薄。这些都是看得见摸得着的“收益”。
但要用AI“赚钱”,比如靠AI提升销售额、开发新产品,就复杂多了。这需要AI真正融入业务流程,需要员工会用,需要数据能打通,甚至需要改变整个公司的工作习惯。
一家公司说“我们用AI裁了100人,每年省2000万”,股价可能就涨了。
但如果说“我们投了2000万搞AI,未来可能多赚5000万”,投资者反而会犹豫。
AI这把火,烧得有点奇怪。企业想靠它赚钱,大多烧了个寂寞;但要用它裁员,却一烧一个准。
这还只是明确被AI替代掉的人,还有不少企业可不说自己用AI替代别人,而只是轻飘飘地说原因是“技术更新”。
微软是最典型的例子。今年7月他们宣布裁员9000人,这已经是两年内第三次大规模裁员了。
有人算过,微软2024年靠AI在客服中心省了5亿多美元,销售人员用AI助手多赚了9%的营收。一边裁人,一边赚钱,AI成了最好的理由。
也许企业都是打着投入AI的旗号,背地里干着裁员的事情,顺便宣扬自己多么重视AI,股价还能上涨,一举多得。
至于AI真正能赚钱,MIT的报告说,到2025年,最先进的企业已经在试“agentic AI系统”——能自己学习、记住、在规则内独立行动的AI。也许未来的某一天,AI真的能帮企业赚大钱。
可别忘了,就连OpenAI,也只是预期2029年实现盈利。别的公司,还耗得起吗?九游会真人游戏股份有限公司九游会真人游戏股份有限公司